よくある質問

バーベキュー当日、納品後に現金でお支払い頂きます。 （なるべくおつりが出ないようご協力お願い致します） 領収書が必要な場合は配送スタッフまでお申し付けください。 なお、お振込みでのお支払いをご希望の場合は事前にご相談ください。

機材レンタルパックは前日15時までご予約いただけます。 繁忙期やスケジュールの関係上、対応できかねる場合がございますので、お早めにご予約お願いいたします。

機材パックは開催日の４日前まで無料で変更可能です。機材パックで増える場合のみ、2日前まで変更可能です。
人数が減る場合は下記のキャンセルポリシーが適用されます。
【4日前まで：無料　／　3日前：30％　／　2日前：50％　／　前日：100％　／　当日：100％】

お客様の都合、雨天関係なく、キャンセル料は、下記の通りになります。
【4日前まで：無料　／　3日前：30％　／　2日前：50％　／　前日：100％　／　当日：100％】
人数変更の場合もこのキャンセルポリシーが適用されます。

ご予約のお時間までに、スタッフが場所取り、設営、火起こしをいたします。 お客様は会場ご到着後、事前にお知らせしてます連絡先までご連絡下さい。設営場所までご案内致します。 お席でお支払いいただき、バーベキュースタートとなります。 終了時間になりましたら、スタッフがお声がけいたしますので、お客さまはてゴミの片付けをして、ご帰宅となります。 機材、炭の片付けはスタッフがおこないます。

「にくたく」は西中島専門のレンタルBBQサービスとなります。詳細は宅配エリアページをご確認ください。 なお、西中島南方の淀川河川以外をご希望の方は、当店のグループ企業にて対応可能ですのでお気軽にご相談ください。

無料で対応いたします。

ご利用時間は最長４時間までご利用いただけます。 しかし、バーベキュー会場の閉鎖時間１時間前に終了とさせて頂いておりますので、あらかじめBBQ場の利用時間をご確認ください。

ゴミ処理も承っております。ご希望であれば、缶ビン・ペットボトル・その他に分別した上で、1袋(45L)３３0円で対応しております。 ※但し、分別されている場合と運搬車両に余裕がある場合のみになりますのでご了承ください。